Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales

 

Las presentes condiciones generales de contratación regulan expresamente las relaciones surgidas entre Sucesores de Antonio López Alarcón, S.L., con CIF B-30533517, con domicilio a efectos fiscales en Ctra. de Churra km 3, 30110 Murcia (en adelante VINATEROS) y Ud (en adelante USUARIO).

 

VINATEROS cumple con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

La utilización por parte del USUARIO del portal y la adquisición de cualquiera de los productos, supone la aceptación plena y sin reservas de ninguna clase, de cada una de las cláusulas de las Condiciones Generales de Venta.

 

Los precios de todos los productos ofertados en nuestra tienda online www.vinateros.com son siempre en euros e incluyen el IVA. Los precios son únicamente válidos en nuestra tienda online, pudiendo en ocasiones no ser válidos en nuestras tiendas físicas.Estos precios serán validos realizando el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito. El pago con Paypal tendrá un incremento de un 3,5%. Este porcentaje se calculará siempre sobre el importe total del pedido. En caso de devolución o cancelación el importe a devolver no incluirá las comisiones cobradas por las diferentes formas de pago. VINATEROS se reserva el derecho a cambiar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios mostrados en la web debido a cambios de tarifas de proveedor, ofertas o cualquier otro motivo.

 

VINATEROS se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se ofrecen a los USUARIOS a través del portal. Asimismo VINATEROS se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos mostrados en el portal.

 

Si hubiera algún error tipográfico en alguno de los precios o productos mostrados y algún USUARIO tomara la decisión de compra basada en dicho error, VINATEROS comunicará al USUARIO dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Importante:

Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. 

El cliente reconoce que comprando en Vinateros.com mediante tarjeta de crédito/débito conoce la condiciones establecidas por Vinateros.com

Vinateros.com conoce y acepta la ley vigente de cada país donde se envían nuestros productos a través de este comercio electrónico.

 

Cómo comprar

Para la realización de pedidos, una vez que el USUARIO (registrado o no) encuentre el producto deseado, simplemente deberá clicar el botón "Comprar" que aparece al lado del producto. El USUARIO, en cualquier momento podrá acceder a su Carrito de Compra (y revisar su contenido, modificarlo, etc.).

 

Cuando el USUARIO haya seleccionado los productos deseados, convenientemente guardados y almacenados en la Cesta de la compra, podrá finalizar la compra clicando "Realizar Pedido". Esta acción llevará al USUARIO al "Formulario de compra". VINATEROS solicitará rellenar el formulario de compra con los datos personales del USUARIO, así como los datos correspondientes a la entrega del pedido realizado.

 

La inclusión de los datos en el formulario de compra y enviada la petición supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Venta y sus apartados. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de VINATEROS.

 

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, VINATEROS remitirá por e-mail al USUARIO un comprobante de la compra.

 

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

 

La factura de su pedido será enviada mediante correo postal, el mismo día del envío de su pedido o en días posteriores, a la dirección proporcionada en el pedido.

 

Formas de pago

Ver las condiciones en el apartado específico de Formas de pago.

 

Transporte y gasto de envío

Ver las condiciones en el apartado específico de Envíos.

 

Devoluciones y cancelaciones

Ver las condiciones en el apartado específico de Devoluciones y Cancelaciones.

 

Seguridad en sus pagos

La tienda online www.vinateros.com es segura y trata todos los datos de cáracter personal de forma confidencial. Además, la introducción de los datos necesarios para los pagos realizados mediante tarjeta de crédito/débito se realiza dentro de la pasarela de pago segura de Cajamar.

 

Jurisdicción y legislación aplicable

El presente contrato, se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Murcia para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

 

Política de privacidad

 

Nos tomamos muy en serio el respeto a la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. A continuación explicamos el tratamiento que realizamos de estos datos.

 

 

1. Datos del responsable del tratamiento

 

Razón Social: SUCESORES DE ANTONIO LOPEZ ALARCON (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).

 

CIF: B30533517

 

Domicilio: Ctra. Churra, 3. 30110 Murcia

 

Teléfono: 968 83 37 23

 

Email de nuestro Delegado de Protección de Datos: dpd@acformed.org

 

1.1. Normativa aplicable

 

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.

 

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

 

La Empresa podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

 

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

 

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

 

- Proporcionarle información relacionada con las comunicaciones de nuestros productos, servicios, novedades y promociones, información comercial u otras cuestiones que consideremos de su interés, y la podrá recibir por diversas vías, especialmente teléfono y correo electrónico.

 

- En su caso, iniciar el proceso de contratación de nuestros servicios el motor de reservas (este proceso implica el consentimiento ulterior para la finalidad en el tratamiento correspondiente)

 

- Enviarle nuestras newsletters con las publicaciones en nuestros blogs y las novedades acerca de nuestra entidad y sus servicios. Gestión de comentarios en nuestros foros y blogs.

 

2.1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

 

3. Legitimación y datos recabados

 

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado en el momento de facilitarnos la información. Cuando se trata de cliente alojado, el tratamiento está legitimado por la ejecución del contrato.

 

3.1. Consentimiento para tratar sus datos

 

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas.

 

De acuerdo a las finalidades indicadas en el apartado 2, las categorías de datos que serán objeto de tratamiento son las siguientes:

 

- Datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.

 

- Datos de tráfico web y localización geográfica para ofrecerle una información más personalizada de acuerdo a sus preferencias y ubicación.

 

3.2. Datos obligatorios, ¿qué ocurre si no los facilito?

 

Los datos de carácter obligatorio se distinguirán en los formularios de recogida de información. Si usted decide no proporcionarnos alguno de esos datos considerados obligatorios no podremos cumplir por con la finalidad prevista y no se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente. En caso de elaboración de un “perfil comercial” en base a la información facilitada, no se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Usuario.

 

Usted garantiza que los Datos Personales que nos facilite son veraces y correctos, y será responsable de comunicarnos cualquier modificación en los mismos. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos.

 

4. Medidas de seguridad

 

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante lo anterior, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

Usted puede obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos contactando con nuestro Coordinador de Protección de Datos en los canales indicados al inicio de la presente Política de Privacidad en el apartado de identificación del Responsable del tratamiento.

 

5. Cesión de datos.

 

El usuario conoce y acepta que sus datos personales podrán ser facilitados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y a empresas de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal así como las políticas generales de calidad y privacidad de la Empresa. La Empresa ha contratado servicios con encargados del tratamiento fuera de la UE acogidos a “Privacy Shield”.

 

A excepción de las previsiones contenidas en el párrafo anterior, la Empresa no realizará comunicaciones de los datos del Usuario a terceros más allá de las exigidas en la normativa vigente en materia de protección de datos, y sus disposiciones de desarrollo, que las realizadas a las autoridades competentes cuando le fuera requerida.

 

6. Derechos del Usuario

 

El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:

 

- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

 

- Derecho a solicitar su rectificación si son inexactos, o bien solicitar su supresión (por ejemplo, si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos).

 

- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, siempre que se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

- Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

- Derecho a la portabilidad de los datos.

 

- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/LaAgencia/en-que-podemos-ayudarte-ides-idphp.php

 

 

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

 

Usted podrá ejercitar sus derechos u obtener más información sobre los mismos contactando con nuestro Coordinador de Protección de Datos en los canales indicados al inicio de la presente Política de Privacidad en el apartado de identificación del Responsable del tratamiento.

 

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónica en el futuro, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a nuestro Delegado de Protección de Datos.

 

7. Redes sociales

 

Los perfiles en redes sociales con los que cuente la Empresa no supondrán un tratamiento de datos más allá del que la propia red social permita para perfiles corporativos. La Empresa podrá utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios de cada red social suscritos al perfil de la empresa sobre sus actividades, eventos, seminarios, ofertas, promociones o novedades en sus productos o servicios, así como compartir información de interés sobre las temáticas habituales de la empresa. La Empresa no extraerá ningún dato directamente de la red social.