Transporte y gastos de envío

Envios

Vinateros.com sólo realiza envíos de su productos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). 

 

 

¿Cuáles son las modalidades de envío?:

 

  Modalidades de Envío                    

  Características                                                                                                                                                                         

 Envío por Agencia de Transporte

 Entregas puerta a puerta, sin subida al piso. 24/72 horas. No se realizan entregas en fines de semana

 

 Envíos del Club Vinateros y VinaTres®   

(Próximamente) 

 

Para los pedidos del Club Vinateros se realizan los envíos entre los días 20-25 de cada mes, siendo el plazo de entrega de 24/72 horas.

Sin subida al piso. No se realizan entregas en fines de semana.

  

* Observaciones: Importante, si el pago del pedido se realiza mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta el plazo de entrega cuenta desde la recepción del importe del pedido en la cuenta indicada.

 

 

¿Cuáles son los gastos de envío?:

 

 A continuación indicamos los gastos de envío según el número de botellas que compre. No obstante, puede conocer los gastos de envío concretos de su pedido una vez añada los productos deseados a su carrito de compra.

 

  Tipo de producto                    

  Coste de envío               

 

 De 1 a 6 botellas

   

    7,90€ IVA incluido

 

 De 7 a 12 botellas

 

   11,20€ IVA incluido

 

 De 13 a 18 botellas      

 

   15,90€ IVA incluido

 

De 19 a 24 botellas    

 

   18,90€ IVA incluido

 

 De 25 a 30 botellas       

 

   22,90€ IVA incluido

 

 De 31 a 36 botellas   

 

   26,90€ IVA incluido

 

 De 37 a 42 botellas 

 

   29,90€ IVA incluido

 

 De 43 a 48 botellas     

 

   35,90€ IVA incluido

 

 De 49 a 54 botellas       

 

   39,90€ IVA incluido

 

De 55 a 60 botellas

 

   43,90€ IVA incluido

 

 + 60 botellas

 

   Consultar 968 833 723

 

Para pedidos superiores a 200€, los gastos de envío son gratuitos para España Península.

Además, para pedidos superiores a 50€ para los siguientes códigos postales de Murcia los gastos de envíos son gratuitos también:

30001, 30002, 30003, 30004, 30005, 30006, 30007, 30008, 30009, 30010, 30011, 30100, 30110, 30160

 

 

Si realizo el pedido hoy, ¿Cuándo lo recibiré?

Los plazos de entrega varian dependiendo de si se trata de un pedido estándar o bien de pedidos del Club Vinateros o VInatres®

  

Para pedidos estandar: La entrega se realizará aproximadamente en 24/72 horas desde la confirmación de pedido, salvo para pedidos pagados por transferencia bancaria, donde el plazo de entrega cuenta desde que se recibe el importe en la cuenta bancaria.

Club Vinateros / VinaTres® (Próximamente): Los pedidos se envían entres los días 20-25 de cada mes, entregándose en un plazo de 24/72 horas. 

 

Observaciones:

 - Los plazos de entrega indicados son aproximados y si bien trabajamos para que siempre se cumplan no podemos evitar en ocasiones posibles demoras ajenas a Vinateros.com (huelgas, incidencias de transporte, errores informáticos, festivos...) No se tienen en cuenta fines de semana. 

 

- Si su pedido contiene mas de un producto puede darse el caso de que los reciba en una o en varias entregas, siempre dentro de los mismos plazos indicados. Si quisera recibir todos los productos del pedido a la vez póngase en contacto con nosotros en el 968 83 37 23 o a traves del email info@vinateros.com

 

Importante!: El cliente debe cerciorarse de que el producto le ha llegado en perfectas condiciones con su embalaje original y sin ningún desperfecto, por lo que si el cliente detecta cualquier anomalía o desperfecto debe hacerlo constar en el albarán del transportista. Dispone de 24 horas para reclamar cualquier tipo de daño. Pasadas esas 24 horas desde la entrega del pedido no se aceptarán devoluciones o reclamaciones por defectos físicos.

  

¿Puede recoger mi pedido en vuestra tienda física?
 

Si lo prefiere y tiene posibilidad puede seleccionar “Recogida en Tienda” a la hora de hacer su pedido, de esta forma usted puede recoger su pedido en nuestra enoteca en Murcia y ahorrarse de esta manera los gastos de envío.

 

Antes de visitar nuestra enoteca por favor llámenos o mándenos un email para asegurarse de que su pedido ya se encuentra disponible y preparado para recoger.

 

Debe traer el comprobante del pedido que el sistema le envia automáticamente una vez realizado. Todos los pedidos deben ser abonados online, no se aceptan pagos de pedidos online en nuestra enoteca de Murcia.

  

¿Realizáis entregas los sábados?

 

Actualmente sólo realizamos entregas de Lunes a Viernes.

 

¿Enviáis a mi ciudad?

En este momento, realizamos envíos a toda España., excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

  

¿Qué hago si mi pedido ha llegado golpeado o en mal estado?

 

A la recepción de su pedido debe revisar antes de que el repartidor de la agencia de transporte se vaya si el paquete tiene algun desperfecto exterior, botellas rotas o embalaje en mal estado, haciéndolo constar en el albaran del transportista. Usted disponde de 24 horas desde la entrega para reclamar que su pedido ha llegado golpeado o en malas condiciones. En ese caso, Vinateros, le enviará de nuevo un producto en perfectas condiciones, retirando el producto defectuoso.